ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΣΤΟΛΩΝ
ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ
Oι παραγγελίες αποστέλλονται από το κέντρο διανομής μας στην Αθήνα. Για παραγγελίες άνω των 300 ευρώ τα μεταφορικά είναι δωρεάν.
Για παραγγελίες κάτω των 300 ευρώ το κόστος των μεταφορικών είναι 15 ευρώ για δέματα έως και 5kg. Για κ΄΄αθε επιπλ΄΄εον κιλό, η χρέωση είναι 3 ευρ΄΄ω αν΄΄α κιλό.
Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης είναι ενδεικτικός και μετράει από την ημέρα της αποστολής καθώς και από την διαθεσιμότητα των προϊόντων. Από τις εργάσιμες ημέρες εξαιρούνται τα Σάββατα, οι Κυριακές και οι επίσημες Ελληνικές αργίες. Η Charis & Rissa δεν είναι υπεύθυνη για καθυστερήσεις σε αποστολές που προκλήθηκαν από καιρικές συνθήκες, διεθνή τελωνειακά θέματα ή οποιεσδήποτε άλλες περιστάσεις πέραν του ελέγχου της.
Οι περισσότερες παραγγελίες αποστέλλονται μέσα σε 5-7 εργάσιμες ημέρες από τη στιγμή που ολοκληρωθεί η επεξεργασία της παραγγελίας και η εξακρίβωση των στοιχείων πληρωμής.Τα προϊόντα που είναι χειροποίητα, αν δεν είναι άμεσα διαθέσιμα, χρειάζονται παραπάνω χρόνο αποστολής λόγω παρασκευής (15-20εργάσιμες), καταβάλλοντας πάντα από πλευράς μας τη μέγιστη δυνατή προσπάθεια ώστε να αποστέλλουμε όλες τις παραγγελίες όσο πιο γρήγορα γίνεται..
Για την αποστολή παραγγελιών σε απομακρυσμένες περιοχές (σε Ελλάδα ή/και εξωτερικό) μπορεί να ισχύσουν επιπλέον χρεώσεις. Η Charis & Rissa δεν παραδίδει σε ταχυδρομικές θυρίδες.
Μετά την αποστολή της παραγγελίας σας, λαμβάνετε ένα e-mail, με τον αριθμό φορτωτικής και ένα σύνδεσμο για την παρακολούθηση της κατάστασης της αποστολής σας στο site του συνεργαζόμενου κούριερ. Οι παραγγελίες παραδίδονται κατά τις ώρες 9:00 – 17:00. Παρακαλούμε να φροντίσετε να είναι κάποιος διαθέσιμος για να παραλάβει και να υπογράψει για την παράδοση σας. Σε περίπτωση που δεν είναι κάποιος διαθέσιμος για την παράδοση, η εταιρεία κούριερ θα αφήσει ένα μήνυμα με ένα τηλέφωνο επικοινωνίας, στο οποίο θα πρέπει να καλέσετε για να κανονιστεί εκ νέου η παραδοσή σας. Απαράδοτες αποστολές επιστρέφονται σε εμάς μετά από μία εβδομάδα. Σε αυτήν την περίπτωση, η επαναποστολή επιβαρύνεται με κόστος μεταφορικών, ακόμα και αν η αξία της παραγγελίας εμπίπτει σε κάποια από τις περιπτώσεις δωρεάν αποστολής, όπως παραπάνω αυτές καταγράφονται.
Η μεταφορική εταιρία με την οποία συνεργαζόμαστε είναι για τις αποστολές εντός Ελλάδας είναι η ELTACourier.
ΔΙΕΘΝΕΙΣ ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ
Oι παραγγελίες αποστέλλονται από το κέντρο διανομής μας στην Αθήνα. Για παραγγελίες άνω των 500 ευρώ τα μεταφορικά είναι δωρεάν.
Για παραγγελίες κάτω των 500 ευρώ το κόστος των μεταφορικών είναι 15 ευρώ για δέματα έως και 2kg. Για κ΄΄αθε επιπλ΄΄εον κιλό, η χρέωση είναι 4 ευρ΄΄ω αν΄΄α κιλό.
Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης είναι ενδεικτικός και μετράει από την ημέρα της αποστολής καθώς και από την διαθεσιμότητα των προϊόντων. Από τις εργάσιμες ημέρες εξαιρούνται τα Σάββατα, οι Κυριακές και οι επίσημες Ελληνικές αργίες. Η Charis & Rissa δεν είναι υπεύθυνη για καθυστερήσεις σε αποστολές που προκλήθηκαν από καιρικές συνθήκες, διεθνή τελωνειακά θέματα ή οποιεσδήποτε άλλες περιστάσεις πέραν του ελέγχου της.
Τα έξοδα αποστολής ποικίλλουν ανάλογα με την χώρα διαμονής σας. Παρακαλούμε σημειώστε πως λόγω νέων κανονισμών μετά το Brexit, δεν υφίσταται δυνατότητα για αποστολή παραγγελιών στο Ηνωμένο Βασίλειο, αξίας κάτω των 150 ευρώ. Οι παραδόσεις εκτός ΕΕ συνήθως υπόκεινται σε έξοδα εκτελωνισμού και δασμούς εισαγωγής στην χώρα αποστολής και αποτελούν αποκλειστική ευθύνη του παραλήπτη. Για αποστολές στις Η.Π.Α., σύμφωνα με τα ισχύουσες νομοθετικές διατάξεις, δεν υπάρχουν έξοδα και δασμοί για αγορές εως 800 δολλάρια (περίπου 750 ευρώ).
Οι περισσότερες παραγγελίες αποστέλλονται μέσα σε 5-7 εργάσιμες ημέρες από τη στιγμή που ολοκληρωθεί η επεξεργασία της παραγγελίας και η εξακρίβωση των στοιχείων πληρωμής.Τα προϊόντα που είναι χειροποίητα, αν δεν είναι άμεσα διαθέσιμα, χρειάζονται παραπάνω χρόνο αποστολής λόγω παρασκευής (15-20εργάσιμες), καταβάλλοντας πάντα από πλευράς μας τη μέγιστη δυνατή προσπάθεια ώστε να αποστέλλουμε όλες τις παραγγελίες όσο πιο γρήγορα γίνεται..
Η μεταφορική εταιρία με την οποία συνεργαζόμαστε είναι για τις αποστολές εξωτερικού είναι η DHL.
ΑΦΟΡΟΛΟΓΗΤΕΣ ΑΓΟΡΕΣ
Παρακαλούμε σημειώστε ότι η εταιρεία Charis&Rissa δεν προσφέρει αφορολόγητες αγορές.