ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Αν για οποιοδήποτε λόγο δεν είστε ικανοποιημένοι με την αγορά σας, τα προϊόντα μπορούν να επιστραφούν εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης της παραγγελίας και μπορείτε να επιλέξετε αποκλειστικά και μόνον μεταξύ αλλαγής είδους ή παροχής πιστωτικού υπολοίπου. Το κατάστημά μας δεν επιστρέφει την αξία της παραγγελίας που επιστρέφεται. Επίσης τα μεταφορικά έξοδα δεν επιστρέφονται. Προκειμένου να γίνει δεκτή η επιστροφή, όλα τα προϊόντα πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση με τις ετικέτες τους και εντός της αρχικής συσκευασίας τους.

Επιστροφές δεν γίνονται δεκτές σε προΐόντα κατά παραγγελία και για προϊόντα που έχουν την ένδειξη «ΔΕΝ ΕΠΙΣΤΡΕΦΕΤΑΙ» στην περιγραφή τους. Επίσης δεν γίνονται δεκτές επιστροφές σε προιόντα από χώρες εκτός Ε.Ε.

Η Charis & Rissa διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί επιστροφές που δεν είναι εξουσιοδοτημένες ή/και δεν αποστέλλονται σύμφωνα με τους όρους επιστροφής που αναγράφονται λεπτομερώς online καθώς και στις οδηγίες που συνοδεύουν την κάθε παραγγελία. Σε περίπτωση μη-εγκεκριμένων ή μη αποδεκτών επιστροφών, τα προΐόντα θα επιστρέφονται στη διεύθυνση αποστολής της αρχικής παραγγελίας.

ΑΛΛΑΓΗ ΠΡΟΙΟΝΤΟΣ Τα προϊόντα μπορούν να αλλαχθούν με οποιοδήποτε διαθέσιμο διαφορετικό ή μη είδος.

ΕΚΔΟΣΗ ΠΙΣΤΩΤΙΚΟΥ ΥΠΟΛΟΙΠΟΥ Το πιστωτικό υπόλοιπο πιστώνεται στον λογαριασμό σας και μπορεί να χρησιμοποιηθεί εντός 12 μηνών από την ημερομηνία επιστροφής.

Οι επιστροφές πρέπει να αποστέλλονται χρησιμοποιώντας το αρχικό κούριερ και αναφέροντας τον λογαριασμό μας .

Σημειώστε πως όπου οι επιστροφές είναι δωρεάν, η πολιτική αυτή περιορίζεται σε μία μόνο αλλαγή.

ΟΔΗΓΙΕΣ & ΕΞΟΔΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ

Για να επιστρέψετε την αγορά σας, απλά ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες και βεβαιωθείτε ότι θα λάβουμε την επιστροφή σας εντός 14 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας.

Στείλτε email στο info@charisandrissa.com ή καλέστε την εξυπηρέτηση πελατών στο +30 6936 178755 Δευτέρα εώς Παρασκευή 10.00 πμ. – 3.00 μμ.

Εντός της επόμενης εργάσιμης ημέρας, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης του αίτημάτος σας καθώς και οδηγίες για το πως να οργανώσετε την αποστολή της επιστροφής σας.

Μόλις λάβουμε και αποδεχθούμε την επιστροφής σας, θα λάβετε ένα email για την επιβεβαίωση της αλλαγής σας ή του πιστωτικού υπολοίπου.